Itselle tuli väärä bluray siinä menettelin näin. Otat play.comista
http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Hel...ge=ret#jump-01
valitsette sinisen nuolen kohdalla olevan lauseen "I would like to return an item" ja painatte siitä ja seuraavaksi valitaan kohta "view order history" sieltä sitten seuraatte vain ohjeita ja pian saakin valita minkä tilauksen haluaa vaihtaa. Sähköpostiin tulee sitten vastaus jossa pahoitellaan jne ja oikea tuote laitetaan hetimmiten matkaan (itselle seuraavana päivänä) Sitten vaan tulostamaan sähköposti missä on tämä Returns authorisation number, ja tämä pakataan laskun ja väärän tavaran kanssa, yleensä siihen käy paketti missä tavaran sait. Palautusosoite tulee myös siinä sähköpostissa ja se raapustetaan kanteen. Asiakaspalautusta ei ulkomaille ole (tarkistin postista) ja joutuu lähettään kirjattuna kirjeenä (hinta muistaakseni 6.10) itselle eivät vielä ole ottaneet yhteyttä että onko palauttamani tavara tullut perille, mutta oikean tavaran jo sain. Play.com myös korvaa kulut kun niiden oma moka kerta on. Mutta edelleen itselle ei ole tullut sieltä päästä vastausta.



LinkBack URL
About LinkBacks
Siteeraa


Nyt ottaa kyllä aika paljon päähän.. Miten olette menetellyt, joille on käynyt sama kohtalo? Tuleeko oikea versio pelistä nopeeta jos tonne ilmottaa vai kannattaako yrittää vaihtaa jonkun kanssa?
Voisi tietty lisätä, että jätkät näyttävät kamalilta, eikä niitä kyllä kasvoista tunnista, mutta...
Siellä on menneet sitten paletit sekaisin urakalla. Itse sain onneksi vaihdettua pelin eilen, joten no hätä. En tiedä, miten tuolla Play.comissa noita juttuja käsitellään ja millä tempolla, joten suosittelisin myös ainakin kokeilemaan vaihtaa pelin jossain.

