Useat merkittävät jälleenmyyjät Pohjois-Amerikassa kärsivät Xbox-pulasta. Joukkoon kuuluvat esimerkiksi EB Games, GameStop, Walmart.com ja Amazon.com, joilla ei ole joko lainkaan Xboxeja varastossa tai sitten asiakkaille on tarjota vain normaalia kalliimpia bundle-paketteja. Best Buy on yksi harvoista suurista jälleenmyyntiketjuista, joilla on Microsoftin konsolia laajat varastot.

Asiasta kertoneen ZDNetin mukaan Microsoft vahvisti pulan, mutta ei paljastanut siihen liittyviä yksityiskohtia. Yhtiön antaman lausunnon perusteella ongelmatilanteeseen on päädytty yllättävän suuren suosion vuoksi. Microsoft työskentelee kumppaneidensa kanssa lisätäkseen tarjontaa kysynnän vaatimalle tasolle, mutta selvää ajankohtaa kauppiaiden varastojen täyttymiselle ei nähtävästi ole annettu.

Xboxin myynti kasvoi voimakkaasti viime vuoden lopulla, kun odotettu Halo 2 julkaistiin. Konsoli peittosi ensimmäisen kerran joulumarkkinoilla PlayStation 2:n, joka puolestaan tuolloin kärsi laajamittaisesta laitteistopulasta. Myös Xboxit loppuivat joulun alla paikka paikoin kesken. Sony täytti kysynnän ilmeisesti jo tammikuussa, tosin kuin Microsoft.

Koko kevättalven huhuasteella olleen Xbox-pulan yhteydessä on spekuloitu, että Microsoft olisi rajoittanut Xboxin tuotantoa tarkoituksella odotettua paremman joulumyynnin myötä. Tuotannon hillitsemiseen on ainakin kaksi järkevää syytä: ensinnäkin tappiollinen Xbox käytännössä saavutti kesäksi asetetun myyntitavoitteensa Halo 2:n aiheuttaman myyntipiikin ansiosta, ja toisekseen Microsoft saattaa säästää resursseja Xbox 2:n viimeistelyyn ja valmistuksen aloittamiseen.