Sony Computer Entertainment American (SCEA) edustaja on kertonut GameSpot -pelisivulle, että yhtiö on valmis vaihtamaan tai korjaamaan PSP-käsikonsolit, joiden LCD-näytöissä on häiritseviä, värillisenä tai mustana pisteenä näkyviä, kuolleita pikseleitä. Sonyn, kuten joidenkin muidekin laitevalmistajien, mukaan kuolleet pikselit ovat yleisiä LCD-näytöissä, eikä niitä yleisesti pidetä vikana.
SCEA pyytääkin käyttämään PSP:tä viikon tai pari ja jos pisteet vielä vaikuttavat häiritseviltä, voi SCEA:n asiakaspalvelusta pyytää ohjeet konsolin vaihtamiseksi. Vielä ei ole tietoa, saako asiakas takaisin kokonaan uuden laitteen vai vanhan konsolinsa uudella näytöllä varustettuna.
Galleria:
