Jotkut PlayStation 5 -pelaajat ovat erehtyneet pelaamaan taaksepäinyhteensopivia versioita varsinaisten PS5-versioiden sijaan.
Eurogamerin mukaan osa Call of Duty: Black Ops Cold Warin hankkineista pelaajista on huomannut jossain vaiheessa pelaavansa vanhaa versiota. Ongelma johtuu nähtävästi siitä, että PS5 asentaa pelin oston yhteydessä automaattisesti molemmat versiot ja valitsee oletuksena ensisijaisesti PS4-version, vaikka pelaaja lataisi nimenomaan PS5-käännöksen.
Joissain tapauksissa konsoli ei anna asentaa PS5-versiota ollenkaan, vaan ainoaksi vaihtoehdoksi jää tehdasasetusten palauttaminen. Spider-Man -peleissä puolestaan ongelmia aiheuttaa konsolin lepotila.
Ongelmaa ei helpota se, että konsolin päävalikossa näkyy vain yksi ikoni, joten versiomaininta saattaa jäädä huomaamatta senkin takia. Pelikirjastoon mentäessä versio on nähtävillä selkeämmin, joten asian korjaava päivitys tullee konsolille jossain vaiheessa.
